Politique de remboursement

Soulm8 — Politique de retour et remboursement

Nos produits étant fabriqués à la demande, nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis ou erreur de taille.

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

  • Article défectueux ou endommagé à la réception
  • Erreur de fabrication ou mauvais article reçu

Pour toute réclamation, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à : soulm8.contact@gmail.com avec des photos du problème.

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.